面對(duì)市場(chǎng)飽和態(tài)勢(shì)、需求下滑壓力，汽后服務(wù)想要“逆勢(shì)向上”，出路在哪里？聚焦這一行業(yè)大考題，2019第四屆中國汽車后市場(chǎng)連鎖發(fā)展論壇12月2日在上海阿納迪酒店盛大召開。
 

本次汽后市場(chǎng)年度盛會(huì)由統(tǒng)一石化總冠名，匯聚150+連鎖百強(qiáng)終端入圍企業(yè)、300+AC汽車同學(xué)會(huì)、50+汽車產(chǎn)業(yè)/垂直媒體、60+汽車智庫&專欄作者、50+上游品牌商、30+中臺(tái)供應(yīng)鏈、10+第三方服務(wù)商……共襄盛舉，交流啟迪對(duì)汽后服務(wù)行業(yè)的發(fā)展思考，讓“逆勢(shì)向上”的智慧帶動(dòng)更多業(yè)界同仁一起破局求發(fā)展。
 

在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)一石化CEO李嘉先生以“從精益供應(yīng)鏈到平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)字化助力價(jià)值鏈”為題，向與會(huì)嘉賓分享了統(tǒng)一破局之道。李總表示，當(dāng)前市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，汽車市場(chǎng)增長乏力，汽后企業(yè)面臨諸多壓力，“找到客戶留住他”是破局關(guān)鍵。在此背景下，統(tǒng)一加大研發(fā)投入探索行業(yè)前沿，在產(chǎn)品、服務(wù)、模式和渠道策略上全面發(fā)力。同時(shí)，通過“跨界合作”打造業(yè)內(nèi)諸多創(chuàng)新項(xiàng)目，潤滑油閉環(huán)銷售、智能加注站、延保服務(wù)以及5E能效解決方案等，全方位賦能渠道，增加用戶回店粘性及盈利，打造產(chǎn)業(yè)共同體，提升行業(yè)競(jìng)爭力。此外，推出“5EFamily能效全家桶”，通過5E能效潤滑技術(shù)大幅提升全車燃油效率。

 

在產(chǎn)品、模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一還制定“非常6+1”策略實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)賦能，專屬團(tuán)隊(duì)支持、渠道策略及配套方案、5E能效解決方案、爆品引流、產(chǎn)品配延保服務(wù)、智能加注以及廢油回收項(xiàng)目，為客戶提供全鏈條服務(wù)。在一系列創(chuàng)新舉措支持下，取得豐碩成果。“下沉市場(chǎng)”潛力得到充分發(fā)掘，在統(tǒng)一超過6萬家零售門店中，低線城市超過半數(shù)，并通過itongyi數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，用戶粘性大大增加，統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)零售商數(shù)量也在正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略部署中穩(wěn)步增長。

 

當(dāng)前，隨著中國制造和消費(fèi)升級(jí)的深入發(fā)展，原來由制造決定消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)落幕，進(jìn)入消費(fèi)決定制造的新時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化、細(xì)分化的需求日漸明顯。為此，統(tǒng)一制定自有品牌、去品牌化、雙品牌化戰(zhàn)略，并在研發(fā)端發(fā)力、縮短交付時(shí)間、發(fā)展多品種、小批量的柔性供應(yīng)鏈，滿足客戶的服務(wù)時(shí)效，大大縮短了響應(yīng)周期。目前，統(tǒng)一已經(jīng)為配件供應(yīng)鏈、經(jīng)銷商聯(lián)盟、協(xié)會(huì)、整車廠以及維修連鎖等上百家企業(yè)提供了定制化服務(wù)，助力渠道高效開啟自品牌時(shí)代。

 

截至目前，統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營及品牌、渠道、用戶的深度鏈接。未來，統(tǒng)一將繼續(xù)以“科技創(chuàng)新”為抓手，以“用戶需求”為核心，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，在當(dāng)前低迷的市場(chǎng)環(huán)境下攜手合作伙伴披荊斬棘，逆勢(shì)前行！