任何一個(gè)潤滑油經(jīng)銷商都想成為優(yōu)秀的經(jīng)銷商,都想掌控自己的區(qū)域市場并使其發(fā)展壯大。但是,也總是會(huì)出現(xiàn)經(jīng)銷商在所轄區(qū)域中公司業(yè)績下滑、下線分銷商背離,甚至業(yè)績一落千丈、公司被市場無情的淘汰的情況出現(xiàn)。那么,如何才能經(jīng)營好自己的區(qū)域客戶?
運(yùn)用利益紐帶連結(jié)客戶
一個(gè)潤滑油經(jīng)銷商要想在市場中擁有自己的地位,必須要有跟著自己的忠實(shí)分銷商,這就要求經(jīng)銷商能夠提供出時(shí)刻能產(chǎn)生利益的產(chǎn)品與服務(wù)。
當(dāng)然,潤滑油經(jīng)銷商不光要給與分銷商實(shí)惠的利益,還需要教給分銷商讓銷售產(chǎn)生利益的方法——如何讓下線客戶快速的買貨、高利潤的買貨,如何讓下線客戶的店面時(shí)刻客如流水,如何讓他們做好品牌推廣的方法等等。
當(dāng)經(jīng)潤滑油銷商將好的產(chǎn)品和好的生意經(jīng)營方法一并交給下線分銷商的時(shí)候,分銷商自然也就成了穩(wěn)固的生意伙伴。
感情維護(hù)能帶來持續(xù)性的利潤
作為優(yōu)秀的潤滑油經(jīng)銷商,在日常市場經(jīng)營過程中,除了與分銷商之間的利益紐帶,更要有感情維系,要認(rèn)真的與分銷商做朋友,從小事入手,多交往,多聯(lián)系,生活小事多溝通,感情好了,日常的銷售工作也會(huì)很順暢,這樣,當(dāng)經(jīng)銷商出現(xiàn)經(jīng)營困難或品牌異動(dòng)時(shí),分銷商也會(huì)體諒其的工作,當(dāng)經(jīng)銷商有新的產(chǎn)品和品牌上架時(shí),分銷商也會(huì)積極配合。這樣積極的長久的情感培養(yǎng),生意自然也就蒸蒸日上了。
完善的售后維護(hù)帶來無窮潛力
一個(gè)潤滑油經(jīng)銷商能夠?qū)⒆约旱膮^(qū)域市場打造的有聲有色,能夠?qū)⑺牽蛻艚ǔ勺约旱睦婀餐w,能夠讓自己的品牌、產(chǎn)品快速的分銷到適合的渠道等等,這些都與經(jīng)銷商建立的完善的售后服務(wù)體系是分不開的。
任何產(chǎn)品都會(huì)有質(zhì)量隱患,任何品牌都會(huì)有自己經(jīng)經(jīng)營不完善的地方,但作為經(jīng)銷商在與自己的分銷商客戶的日常運(yùn)營中,應(yīng)該想客戶所想,急客戶所急,在最短的時(shí)間里盡全力解決下線客戶所發(fā)生的問題,并且要在公司建完善的售后服務(wù)機(jī)制,因?yàn)橹挥袑⒖蛻舴?wù)好了,客戶才會(huì)保持有續(xù)性的合作,也會(huì)放心的與經(jīng)銷商共進(jìn)退。
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