新力量 心超越 星璀璨

　?。?010龍蟠品牌峰會側(cè)記

　　以“新力量 心超越 星璀璨”為主題的第七屆龍蟠品牌峰會已經(jīng)于9月9日落下帷幕，但本次峰會在廣大龍蟠總經(jīng)銷商當中所引起的沖擊波卻依然在持續(xù)，用他們的話說，“龍蟠真是士別三日、刮目相看，每年都有新的變化！我們要是再不加快變革，就要跟不上龍蟠前進的腳步了！”

眾多新品，匯成“新力量”

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的成功之本，放眼全球，無論是谷歌、蘋果，還是海爾、聯(lián)想，國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功源泉都是來自于不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品，同樣，龍蟠石化在潤滑油市場，乃至整個汽車后用品市場近年來越戰(zhàn)越強的秘密所在也是不斷推出的符合用戶需求的新產(chǎn)品；在這次品牌峰會上，具有機油防滲功能的“防滲寶”汽機油、具有快速修補輪胎漏洞、快速充氣功能的“3E輪胎伴侶”、與黃油槍加注形成“天衣無縫”配合的原裝進口潤滑脂、DOT5.1制動液、全合成的高端機油“金裝龍蟠1號”、適合于新能源車輛使用的燃氣發(fā)動機油、適用于低溫環(huán)境下工作的液壓設備的“冰暢動”抗磨液壓油、適用于動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的PSF動力轉(zhuǎn)向液……一系列高端新產(chǎn)品的現(xiàn)場展示可以說是令人目不暇接；

在目前國內(nèi)潤滑油市場上，同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象非常嚴重，真正具備獨特技術(shù)含量的產(chǎn)品可以說是鳳毛麟角，而龍蟠這次推出的防滲寶汽機油和3E輪胎伴侶兩款產(chǎn)品，都是采用了全球獨一無二的先進技術(shù)，開創(chuàng)了國內(nèi)同類產(chǎn)品的先河，是真正的“藍海型”產(chǎn)品；其它十多款在本次峰會展示的新產(chǎn)品，技術(shù)水平也在國內(nèi)處于遙遙領先的狀態(tài)，這些產(chǎn)品的面世，將大大改善終端用戶的潤滑體驗，讓他們親身感受到潤滑技術(shù)的進步所帶來的種種便利；

潛心入微，實現(xiàn)“心超越”

“心超越”－－是指龍蟠對客戶的用心服務，要在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后的各個環(huán)節(jié)得到充分的體現(xiàn)，讓所有客戶感受到更多的關(guān)懷，感受到龍蟠在產(chǎn)品制造質(zhì)量、市場秩序維護、客戶成長協(xié)助等各方面付出的真情實意。

在龍蟠，每個月都會有一次各部門總監(jiān)全部出席的“質(zhì)量工作月度例會”，這場會議的“重頭戲”是代表客戶“發(fā)言”的營銷中心，就客戶所提出的各類投訴建議向公司的質(zhì)量、計劃、生產(chǎn)、客戶服務、采購等部門進行“現(xiàn)場質(zhì)詢”，相關(guān)部門的負責人必須進行現(xiàn)場答復，現(xiàn)場形成處理意見，會后限期解決；這個專項會議的目的就是要使公司內(nèi)部各部門貫徹“客戶利益至上”的原則，急客戶之所急，想客戶之所想，讓他們持續(xù)不斷地感受到龍蟠熱心、專心、誠心的全程服務；

漫天繁星 打造“星璀璨”

“星璀璨”，一方面指的是龍蟠的一系列新產(chǎn)品將會成為熠熠生輝的明星，另一方面，也是指高速發(fā)展中的龍蟠石化將會使得所有的經(jīng)銷商成為當?shù)貪櫥褪袌龅?ldquo;明星”。

一般來說，由于市場的接受需要一個過程，企業(yè)的新產(chǎn)品在上市初期的前幾個月都不太容易形成市場的旺銷局面，而龍蟠今年推出的原裝進口潤滑脂和“3E輪胎伴侶”輪胎修補液卻完全打破了這一規(guī)律，產(chǎn)品一上市就受到客戶的熱烈追捧，輪胎伴侶產(chǎn)品更是每批貨一下生產(chǎn)線就被客戶搶購一空，防滲寶等其它新品的銷量也在上市的頭三個月就獲得了數(shù)倍的增長。龍蟠的新產(chǎn)品為何“風頭”如此之盛？究其原因，是龍蟠內(nèi)部嚴格規(guī)定的新產(chǎn)品上市規(guī)則，任何一個新產(chǎn)品，在沒有確立其比較優(yōu)勢、沒有確定將會在市場上獲得成功之前，絕不貿(mào)然上市；這一“鐵律”的確立，確保了每款新產(chǎn)品都具備了成為“市場明星”的潛質(zhì)，同時也最大程度地保證了各級銷售渠道的利益；

而對經(jīng)銷商的扶持更是龍蟠營銷工作的重中之重，在2010年，龍蟠繼續(xù)舉辦了面向新客戶的“高級經(jīng)理人研修班”和面向客戶銷售人員的“銷售精英特訓營”，通過創(chuàng)新化的形式和不斷豐富的內(nèi)容，幫助客戶從經(jīng)營、管理、促銷、團隊建設等各個層面去實現(xiàn)提高；九月份起，龍蟠還將協(xié)助各地客戶舉辦數(shù)百場的區(qū)域性品牌峰會，幫助他們在即將到來的銷售旺季鞏固市場、擴大銷售；同時，在今后幾年，龍蟠每年都會重點扶持一批潛質(zhì)經(jīng)銷商，把他們打造成當?shù)厥袌龅?ldquo;明星”。

遙望下一個十年的新時代，龍蟠已經(jīng)邁入了全面轉(zhuǎn)型的新紀元，在這個中國汽車行業(yè)與潤滑油行業(yè)大發(fā)展的時代，龍蟠將會與所有的渠道客戶共同努力、奮發(fā)向前，與時代的步伐同步?jīng)_刺，為億萬中國汽車用戶帶來更為舒適的潤滑體驗，為中國的民族潤滑油產(chǎn)業(yè)的騰飛而創(chuàng)造出龍蟠人特有的一份貢獻！