三一重工設(shè)備被爆嚴(yán)重故障，漫長(zhǎng)官司拖垮客戶公司；中聯(lián)重科設(shè)備頻出故障，江西一公司因工期延誤損失慘重；秦皇島港部分電力公司因設(shè)備故障停產(chǎn)，損失慘重…相信這些新聞標(biāo)題你不會(huì)少見吧？

 

 

隨著現(xiàn)代工業(yè)及科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備日趨大型化、集成化、高速化、自動(dòng)化和智能化，設(shè)備在生產(chǎn)中的地位越來越重要，對(duì)設(shè)備的管理也提出了更高的要求，能否保證一些關(guān)鍵設(shè)備的正常運(yùn)行，直接影響到一個(gè)行業(yè)發(fā)展的各個(gè)層面。現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)，一旦因故障停機(jī)，損失將十分巨大，而在設(shè)備運(yùn)行中，潤(rùn)滑油就像設(shè)備的血液一樣，起到舉足輕重的作用。因此，因地制宜的為設(shè)備提供相應(yīng)潤(rùn)滑服務(wù)方案在潤(rùn)滑油這一行業(yè)中，日益引起人們的重視。
 

如何做好降本增效，優(yōu)化成本，搞好潤(rùn)滑工作，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防止事故發(fā)生，減少機(jī)器磨損，延長(zhǎng)使用壽命，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率和工作精度？按需設(shè)計(jì)，按質(zhì)用油，為設(shè)備提供整體潤(rùn)滑服務(wù)方案使解決這些問題不再是空談。

 

潤(rùn)滑方案千千萬，按需制訂第一條，

科學(xué)用油不規(guī)范，老板公司淚兩行。

 

 

按需制訂方案，我們首先要做到確認(rèn)需求。確認(rèn)需求，就是對(duì)客戶實(shí)際訴求的重復(fù)了解。我們?cè)谛枨蟠_認(rèn)的過程中，需要對(duì)設(shè)備工藝流程，流程節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)品工藝要求等環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄總結(jié)，后續(xù)根據(jù)各環(huán)節(jié)當(dāng)下所需優(yōu)化的問題和訴求進(jìn)行歸宗，與客戶不斷的溝通確認(rèn)。最后根據(jù)客戶的需求來制訂相應(yīng)潤(rùn)滑油服務(wù)方案。

 

 

2019年7月19日，廣州埃孚潤(rùn)滑科技有限公司技術(shù)部到考邁托（佛山）擠壓科技股份有限公司進(jìn)行交流，與考邁托公司技術(shù)部及采購(gòu)部就“開發(fā)節(jié)能型液壓油計(jì)劃”進(jìn)行了深入的溝通并敲定了一系類潤(rùn)滑方案。

 

考邁托（佛山）擠壓科技股份有限公司于2004年成立，由具有五十余年歷史的意大利考邁托工程股份有限公司（股票代碼：831745）投資興建，為客戶提供鋁型材擠壓工業(yè)的解決方案，擁有眾多專利，能提供包含擠壓機(jī)在內(nèi)的整套全自動(dòng)擠壓設(shè)備。

 

此次溝通的交流過程中，埃孚潤(rùn)滑油技術(shù)部分的同事深入的了解了考邁托液壓基礎(chǔ)設(shè)備的工藝流程，各個(gè)工作節(jié)點(diǎn)的溫度，客戶的工作環(huán)境等問題。考邁托公司提出希望埃孚潤(rùn)滑油能提供節(jié)能型液壓油的產(chǎn)品，助力考邁托公司為其客戶節(jié)省更多的電費(fèi)等等，給客戶降本增效實(shí)際上也使考邁托公司在擠壓機(jī)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。
 

與技術(shù)主管周經(jīng)理及考邁托意大利本部采購(gòu)部主管Mike的商談

 

由此可見，在不同行業(yè)，不同時(shí)代背景下，用戶的重心從盈利為主轉(zhuǎn)移到節(jié)能環(huán)保，我們只有不斷去了解用戶的需求，了解市場(chǎng)的需求，這才是對(duì)后續(xù)需求剖析及克服技術(shù)上的難題建立穩(wěn)固的基礎(chǔ)。除此之外，我們還需做到按質(zhì)用油，科學(xué)用油，不斷改進(jìn)，為用戶提供更好的產(chǎn)品。

 

 

做好科學(xué)用油，按質(zhì)用油，是潤(rùn)滑油服務(wù)管理的重要內(nèi)容。

 

科學(xué)用油就是正確實(shí)行潤(rùn)滑油檢測(cè)，隨時(shí)掌握潤(rùn)滑油質(zhì)量的變化情況，科學(xué)的按質(zhì)換油，能合理延長(zhǎng)潤(rùn)滑油的使用壽命，減少設(shè)備磨損，節(jié)約能源。做到科學(xué)潤(rùn)滑，又節(jié)約用油。

 

按質(zhì)換油不能只憑經(jīng)驗(yàn)確定，而應(yīng)通過檢測(cè)用數(shù)據(jù)說話，潤(rùn)滑油在使用過程中，難免要不斷老化變質(zhì)，甚至完全報(bào)廢。如在使用過程中加強(qiáng)對(duì)潤(rùn)滑油的質(zhì)量維護(hù)與監(jiān)控，則可以預(yù)防因不良潤(rùn)滑而導(dǎo)致的機(jī)器磨損和故障。

 

同時(shí)，我們可借助測(cè)試手段，定期檢測(cè)油質(zhì)變化，例如：酸值檢測(cè)、粘度檢測(cè)、油泥與雜質(zhì)檢測(cè)、鐵譜分析、金屬元素分析以及色譜分析，等等數(shù)據(jù)以確定換油周期。若是設(shè)備出現(xiàn)故障，我們也能通過數(shù)據(jù)分析找查看是否是潤(rùn)滑不良造成的，并及時(shí)的找出解決方案，這樣便能減少或是避免造成不必要的損失。

 

 

埃孚潤(rùn)滑油作為一家集研究、生產(chǎn)與銷售為一體的專業(yè)潤(rùn)滑油公司，擁有高水平的技術(shù)隊(duì)伍，專業(yè)的檢測(cè)技術(shù)，耐心的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在埃孚潤(rùn)滑油的售后服務(wù)體系中，堅(jiān)持定期為客戶為在用油進(jìn)行檢測(cè)，在通過數(shù)據(jù)分析給為客戶提供最科學(xué)的建議及方案。

 

在用油即正在設(shè)備中使用的油品。在用油的監(jiān)測(cè)，關(guān)注的是油品在運(yùn)行中物理化學(xué)性質(zhì)及使用性能的變化梯度、設(shè)備的磨損狀況以及密封狀況(污染狀況)，即通過理化分析、磨損分析、污染分析來判斷油品是否應(yīng)更換、設(shè)備是否有異常磨損、密封狀態(tài)是否良好等。

 

 

在用油分析屬于定期的跟蹤趨勢(shì)分析，除了特征性理化指標(biāo)分析，污染分析、化學(xué)組分分析外，還要突出磨粒的含量、組成、尺寸、形態(tài)和形貌及在油中的濃度分布等磨損分析。不僅關(guān)注潤(rùn)滑油的劣化變質(zhì)程度，更要通過油液分析獲得的信息來判斷機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
 

埃孚潤(rùn)滑油售后團(tuán)隊(duì)定期為某陶瓷壓機(jī)廠做在用油檢測(cè)

 

 

廣州埃孚潤(rùn)滑科技有限公司成立于2000年，是美國(guó)埃孚石油有限公司設(shè)立在中國(guó)的唯一機(jī)構(gòu)， 主營(yíng)潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)并從事汽車養(yǎng)護(hù)用品的推廣。作為一家專業(yè)的潤(rùn)滑油生產(chǎn)商和服務(wù)商，公司矢志不渝的致力于中國(guó)市場(chǎng)耕耘，堅(jiān)定不移的為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)和最適合的產(chǎn)品。經(jīng)過10幾年的持續(xù)發(fā)展，旗下EF（“埃孚”）品牌潤(rùn)滑油營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)300多家，遍及20多個(gè)省份，可為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

 

“埃孚”潤(rùn)滑油產(chǎn)品涵蓋汽車用油、工業(yè)用油、摩托車用油、工程機(jī)械用油及潤(rùn)滑脂、剎車油、防凍液、汽車護(hù)理品等500多個(gè)品種?？梢詾檐囕v和設(shè)備提供全面高效的潤(rùn)滑養(yǎng)護(hù)方案，并可以根據(jù)客戶要求定向開發(fā)特種油品。公司在磁護(hù)機(jī)油、納米技術(shù)及合成、半合成潤(rùn)滑油等技術(shù)領(lǐng)域處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司擁有完善的倉(cāng)儲(chǔ)和化驗(yàn)設(shè)施，并通過了ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，產(chǎn)品由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承保，并多年榮獲“廣東省質(zhì)檢協(xié)會(huì)成員”、“廣州市質(zhì)量信得過企業(yè)”稱號(hào)。

 

美國(guó)埃孚石油化工有限公司是一家集研究、生產(chǎn)與銷售為一體的專業(yè)潤(rùn)滑油公司，擁有高水平的技術(shù)隊(duì)伍，集眾家之長(zhǎng)，致力于潤(rùn)滑油科技的開發(fā)應(yīng)用。公司堅(jiān)持以創(chuàng)新求發(fā)展的理念，順應(yīng)工業(yè)設(shè)備的進(jìn)步，開發(fā)和生產(chǎn)多種頂級(jí)產(chǎn)品。公司長(zhǎng)期與路博潤(rùn)、潤(rùn)英聯(lián)、雪佛龍等國(guó)際知名企業(yè)及多家科研院校合作，選用世界上最優(yōu)質(zhì)的添加劑和基礎(chǔ)油，不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)及新產(chǎn)品研發(fā)，使公司始終在潤(rùn)滑行業(yè)內(nèi)保持產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

 

隨著中國(guó)汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展和汽車消費(fèi)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，潤(rùn)滑油需求也呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。美國(guó)埃孚石油化工有限公司愈加重視中國(guó)這個(gè)世界上最具潛力的龐大市場(chǎng)，近幾年不斷加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入。借助于總公司的強(qiáng)大支持，廣州埃孚潤(rùn)滑科技有限公司立足于“專業(yè)、環(huán)保、節(jié)能、創(chuàng)新”的企業(yè)理念，希望協(xié)同更多的有志之士共同抓住市場(chǎng)機(jī)遇，依靠“埃孚”潤(rùn)滑油可靠的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廣大的中國(guó)用戶奉獻(xiàn)最佳的產(chǎn)品。