汽車后市場(chǎng)規(guī)模依托于汽車存量市場(chǎng)的規(guī)模，隨著汽車領(lǐng)域發(fā)展的蒸蒸日上，汽車存量市場(chǎng)和汽車駕駛員數(shù)量均保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。公安部交管局的數(shù)據(jù)顯示，截至到2018年底，中國(guó)汽車保有量已經(jīng)達(dá)到2.4億輛。
在汽車工業(yè)發(fā)展迅速的同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代也在快速發(fā)展，而這一切都給汽配營(yíng)銷渠道帶來了革命性的變革，越來越多的傳統(tǒng)配件經(jīng)銷商壓力日漸遞增。
目前看，汽車的后市場(chǎng)服務(wù)在向著品牌化、連鎖化、平臺(tái)化、多元化的方向在發(fā)展，而我們?cè)谥\求轉(zhuǎn)型或變化之際，又該如何選擇合適的路徑去走呢？
一、配件經(jīng)營(yíng)與連鎖快修互為交融
快修業(yè)在我國(guó)有著廣闊的發(fā)展空間與需求，人們一般在汽車出現(xiàn)大的問題時(shí)會(huì)找到大修理廠或特約維修站，要的是修理的安全性；而換個(gè)輪胎、三濾等一般就近解決，圖的是服務(wù)的便捷性。
我國(guó)很多小快修店形象差、服務(wù)不規(guī)范，又讓車主不放心，這時(shí)經(jīng)銷商就可以參股或自建連鎖快修站點(diǎn)。通過這些終端，經(jīng)銷商可以獲得穩(wěn)定的易損件出貨量，并形成長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、汽配連鎖模式，引導(dǎo)資源整合
先看一下連鎖模式供應(yīng)鏈：汽配生產(chǎn)商-連鎖總部-連鎖終端-車主。
傳統(tǒng)汽配店同時(shí)與多個(gè)廠家或省/市代理商合作，采購(gòu)量小，難以同時(shí)兼顧產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格成本，缺乏運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、政策扶持，合作粘性低。而越來越受關(guān)注的“一站式“平臺(tái)采購(gòu)模式因在規(guī)模化采購(gòu)、供應(yīng)鏈效率、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支持、售后服務(wù)保障等方面的優(yōu)勢(shì)，有助于更好滿足終端修理廠客戶對(duì)配送及時(shí)、產(chǎn)品齊全、貨真價(jià)廉、售后承諾等方面的需求。
在美國(guó)這樣比較成熟的汽車后市場(chǎng)模式，Napa、Autozone等眾多汽配連鎖品牌占領(lǐng)著整個(gè)市場(chǎng)大部分的份額；而中國(guó)后市場(chǎng)經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展，也孕育出諸多汽配連鎖品牌，像好美特、勤昌盛等等。
三、專項(xiàng)服務(wù)、協(xié)助采購(gòu)、中國(guó)代理
1、售后服務(wù)：通過提供配件的售后服務(wù)，成為特約維修商，常見于發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)等復(fù)雜性的配件系統(tǒng)，通過該類產(chǎn)品的專營(yíng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
2、協(xié)助采購(gòu)：面對(duì)國(guó)內(nèi)數(shù)量眾多的汽配生產(chǎn)企業(yè)，國(guó)外采購(gòu)人員往往沒有足夠的精力去選擇，我國(guó)經(jīng)銷商可以幫助國(guó)外配件銷售商或售后服務(wù)公司在中國(guó)采購(gòu)，并做售后服務(wù)。
3、國(guó)外配件的中國(guó)總經(jīng)銷：關(guān)稅的降低增加了進(jìn)口配件的優(yōu)勢(shì)，我國(guó)經(jīng)銷商可通過海外采購(gòu)或代理國(guó)外品牌，成為其全國(guó)總經(jīng)銷來獲得發(fā)展。
四、利用電商，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化
對(duì)于汽車后市場(chǎng)而言，由于此前關(guān)注和投入不夠，再加上信息不透明及層級(jí)眾多等問題的存在，造成了整體市場(chǎng)零散而又混亂的局面，銷售體系急待重構(gòu)。
在此背景下，市場(chǎng)孕育出眾多基于互聯(lián)網(wǎng)的汽車零配件交易平臺(tái)，其中包括面向終端用車消費(fèi)的B2C平臺(tái)和針對(duì)專業(yè)獨(dú)立后市場(chǎng)配件、服務(wù)提供商的B2B平臺(tái)。這些巧妙地解決傳統(tǒng)汽配行業(yè)面臨的諸多難題，總體來說汽配電商具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
•縮短利益鏈條，降低產(chǎn)品成本。
•提升營(yíng)銷效率，改變銷售模式。
•品質(zhì)保證，塑造品牌。
•大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確定方向，控制風(fēng)險(xiǎn)。
•擴(kuò)展宣傳渠道，把控客戶群體。
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